Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns, Chilled Nature, und Ihnen, der bestellenden Person von auf der Internetseite www.chillednature.de/com präsentierten Produkten (im Folgenden "Waren") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.


Entgegenstehende, zusätzliche oder von diesen AGB abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.


Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen den Kaufvertragsparteien findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Vertragssprache ist ausschließlich deutsch. 

Vertragsabschluss

Die Präsentation von Waren über www.chillednature.de/com stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.


Bestellen können nur vollgeschäftsfähige Personen.


Sie können die Ware per Bestellverfahren über www.chillednature.de/com bestellen. Davon abweichende Bestellverfahren werden nicht akzeptiert. Während des gesamten Bestellvorgangs können Sie Ihre Eingaben in Ihrem Warenkorb unmittelbar einsehen. Eingabefehler können Sie bis zu Ihrem Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen berichtigen.

  

Durch Betätigen des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine Bestellung auf, somit ein verbindliches Angebot, zum Kauf ab.

  

Nach Zugang Ihrer Bestellung, schicken wir Ihnen unverzüglich eine Empfangsbestätigung per E-Mail, die Ihre Bestellung nochmals dokumentiert. Diese Empfangsbestätigung bestätigt lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt jedoch noch keine Angebotsannahme dar.


Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Annahme der Bestellung per gesonderter E-Mail bestätigen.

  

Nach Zahlungseingang ist eine Änderung oder Ergänzung Ihrer Bestellung nicht mehr möglich. Die Direktzahlfunktion Paypal gilt direkt nach dem Anklicken "Kostenpflichtig bestellen" als bezahlt. 


Sollte eine Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, nehmen wir Ihre Bestellung nicht an. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. Wir werden Sie hierüber zeitnah informieren und eine bereits erhaltene Gegenleistung zurückerstatten.


Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. 

 

Ihre Bestelldaten werden nach dem Vertragsschluss im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei uns gespeichert. Sollten Sie eine Übermittlung Ihrer Bestelldaten wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an chillednature@posteo.de. Wir senden Ihnen gern eine Übersicht zu den gespeicherten Daten gerne zu. Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer auf der Webseite www.chillednature.de/com unter "Datenschutz".

Eigentumsvorbehaltung

Die Ware verbleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.


Preise, Lieferung, Versandkosten

Alle auf www.chillednature.de/com angegebenen Preise beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), sofern nicht die Kleinunternehmerregelung gilt.


Alle auf www.chillednature.de/com angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Diese sind unter "Lieferbedingungen" nachzusehen und immer unter der aktuellen Fassung gültig.


Wir behalten uns vor, jegliche Formen von Zusatzgebühren, die durch die Auslieferung ihrer Bestellung entstehen (z. B. durch Adressänderung Ihrerseits, durch eine von Ihnen verschuldete zweite Anlieferung o. ä.) im Nachherein in Rechnung zu stellen und eine zukünftige Lieferung / Bestellung abzulehnen. Eine eventuelle neue Zustellung erfolgt nach erst nach Zahlungseingang. Bleibt die Zahlung aus, können wir vom Vertrag zurücktreten. 


Die Lieferung erfolgt über die üblichen Dienstleistungsunternehmen Deutsche Post, Hermes oder DPD. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, behalten wir uns vor diese nach Kostenerwägungen auszuwählen.


Lieferkosten sind grundsätzlich von der bestellenden Person zu tragen und können auch bei Rückgaben von Waren nicht geltend gemacht werden. 


Wir behalten uns vor, dass die Verpackung der Waren von den Abbildungen im Shop abweichen kann.


Wir liefern nicht an Packstationen. 

Zahlungsbedingungen

Sie können folgende Zahlungsmittel nutzen

  • paypal
  • Giropay
  • Sepa Lastschrift
  • Kreditkarte
  • Klarna
  • Überweisung


Bestellungen im Rahmen der Überweisung müssen separat mit uns vereinbart und schriftlich bestätigt werden. Bestellungen für welche 10 Arbeitstage nach Bestelldatum kein Geldeingang zu verzeichnen ist, werden storniert und können nicht reaktiviert werden. Nach einer Stornierung müssen Sie diese Bestellung erneut aufgeben.

Rückgabe und Umtauschrecht

On Demand Produkte werden individuell gefertigt und können aus hygienischen Gründen nicht umgetauscht werden. Aus diesem Grund sind diese Produkte von einer Rückgabe ausgeschlossen. 


Sonstige Produkte können innerhalb von 14 Tage zurück- bzw. umgetauscht werden. 


Alle relevanten Informationen finden Sie dazu unter dem Abschnitt Widerrufsbelehrung auf der Webseite www.chillednature.de/com.

Gewährleistung

Soweit im Rahmen dieser AGB nicht anderweitig geregelt, haften wir für Sach- und Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. 

Die gelieferte Ware ist von Ihnen nach Erhalt zu prüfen. Ggf. bestehende Mängel sind uns innerhalb von zwei Wochen schriftlich und mit entsprechenden Nachweisen, z. B. Fotografien, mitzuteilen.

Sämtliche Produkte unterliegen höchstmöglicher Sorgfalt in der Herstellung, jedoch keiner Zertifizierung durch eine unabhängige Facheinrichtung. Wir übernehmen keinerlei Produkthaftung.


Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern wesentliche Pflichten, d. h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen und vertrauen dürfen, verletzt werden. Bei Verletzung solcher Pflichten ist die Haftung von uns auf solche Schäden begrenzt, mit deren Entstehung im Rahmen des jeweiligen Vertrages typischerweise gerechnet werden musste. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung einer Garantie oder aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie einer zwingenden gesetzlichen Haftung für Produktfehler.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.


Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. dem Transportversicherer geltend machen zu können.

Urheberrechtshinweis

Sämtliche Inhalte und Bilder auf der Webseite www.chillednature.de/com sind urheberrechtlich geschützt und unterliegen damit den gültigen gesetzlichen Bestimmungen. 

Gerichtsstand

Für alle wechselseitigen aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten der Vertragspartner wird Berlin als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart, sofern es sich bei den vertragsschließenden Personen um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen handelt.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. unwirksam werden oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.


Berlin, 28. August 2020

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